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精益五星班组
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空中交通管制精益班组建设

来源:    发布时间:2019-12-21     浏览?#38382;?span id="ys_djs">

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Nlean新益为精益咨询公司概述:良好的精益班组建设是保障空中交通管制工作高效、安全、合理运行的关键。当前我国民航事业空中交通管制工作面临着诸多问题,通过精益班组建设改善我国民航交通管制问题势在必行。

 

精益班组建设

 

精益班组建设

 

一、当前我国空管单位精益班组建设的现状。

 

1、班组人际关系处理不?#20445;?#26131;酿安全事故。

 

通常民航企业在进行空管班组排班过程中,只注重正式组织?#38382;?#30340;构架,而忽视了非正式组织关系在排班中的作用。过于宽松或者紧张的人际关系都容易造成空管工作的安全事故,对民航企业甚至旅客安全都带来巨大的威胁。

 

2、班组分组不合理,?#38469;?#21147;量搭配不均衡。

 

当前我国民航企业具备专业执照的空中管制员较少,部分空管单位在进行班组排班的过程中只重视专业人员的安排而忽视了?#38469;?#21147;量在班组排班的作用,进而导致每个班子的?#38469;?#21147;量不均衡,致使管制工作不默契,造成飞行冲突事件频发。

 

3、领导对科学配置班组人力资源的重要?#21248;?#35782;不够。

 

因人力资源配置不当引起的安全隐患一般不会直接表现出来,而是通过其他?#38382;?#34920;现。在调查事故的原因?#20445;?#21482;是简单追查表面的个人问题,没有触及管理方面(包括班组配置)的原因。

 

4、班组间人员调动频?#20445;?#19981;利于班组团队建设。

 

一个扇区的主、副管制员的默契配合与否决定了该扇区管制工作的成败,多数民航单位忽视了班组间人员配合的重要性,致使空中管制工作无法协调,进而造成飞行冲突事件频发。

 

二、空管精益班组建设过程中人力资源管理需遵循的原则。

 

1、工作岗位及主、副班变换搭配,但班组成员相对固定。

 

班组内的管制员都需要彼此间进行搭配来熟悉每一个个体的管制风格,因此,工作岗位和主、副班要进行不固定搭配,以使得团队成员彼此间配合更加默契,整个班组的成员要相对固定,尽量减少过多的变量出现。

 

2、保证各班组间管制水平、工作经验、英语水平、性别的相对平衡。

 

良好的工作经验搭配能够帮助各个管制班组更好的处理应急性突发事件,及时的凭借经验处理一些特殊性事件异性间的合理搭配往往更能够激发工作的满足感和愉悦感,进而提升管制工作效率。

 

3、在班组间和班组中调配不同性格倾向的人群。

 

班组建设是由每一个人为个体构成的,拥有一个性格搭配合理的管制班组,往往能够很大程度上提高管制班组的工作效率,激发员工的工作兴趣,组员间互相取长补短?#37096;?#20197;更好的调整人际关系并提高工作效率。

 

三、空中交通管制单位精益班组建设的合理意见。

 

1、实行“双岗制”

 

每一管制席位在值班时间内不得少于两名正式管制?#20445;?#20854;中一人负责管制指挥,主要职责是?#36816;?#36758;范围内的空中及地面航空器的管制指挥监督,准确掌握航空器位置,正确调配飞行冲突等;另一名管制?#22791;?#36131;管制协调,其主要职责除负责管制移交、协调、通报等工作外,还应当负责协调、监督管制席的工作。管制指挥和管制协调是统一的整体,应当分工合作、密切配合。

 

2、班组成员搭配合理。

 

在空管精益班组建设中要更注重班组成员的搭配,班组搭配过程中要遵循性格互补和能力互补的根本原则,在性别和年龄的搭配上也要充分的考虑,而职位、经验、能力和资历等相关影响因素也要进行充分的考量,进而创造出和谐的班组氛围,打造良好的工作环?#24120;?#36827;而实现空中交通管制班组工作效率的提升。

 

3、注重班组成员的素质培养。

 

管制员的个人素?#31034;?#23450;了精益班组团队建设未来的发展高度,是整个空中交通管制安全工作的核心所在,管制员的个人素质还决定了管制班组人力资源管理的基础。

 

影响空中管制交通事?#20107;?#21644;安全服务的主要影响因素就是班组的建设和班组资源。空管工作的有效性直?#37038;?#21046;于每一位管制员工作能力的高低,加强管制员队伍建设、加强管制员基本素质培养、提高管制员管制技能加强班组资源管理的前提和基础。

 

作为空中交通管制单位运行的生命线,安全是整个空管工作的核心所在,而空管的班组建设正代表着空管安全的“细胞”,为空管安全运行提供坚实的保障。作为民航空管安全生产运营的基础,班组建设必须秉承“以人为本”的核心理念,将群众路线作为改在班组建设的工作重心,依靠一线管制员的无私奉献和辛勤劳动,共同确保民航?#20013;?#23433;全。



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